今天，市消保委披露了一批“3·15”投訴案例。其中，霸王條款等問(wèn)題引人關(guān)注。金仕堡健身就存在利用霸王條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的情況。
許先生等數(shù)十位消費(fèi)者投訴稱，2013年9月前后，他們?cè)诮鹗吮ず洗返�、漕寶路店（上述兩家店尚未營(yíng)業(yè)）以數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元不等的價(jià)格購(gòu)買了健身會(huì)員卡。他們?cè)诳嗟攘藬?shù)月后，遲遲不見門店開張營(yíng)業(yè)，于是要求經(jīng)營(yíng)者退款。而經(jīng)營(yíng)者卻以會(huì)籍合約書中約定“任何情況下，所有預(yù)繳費(fèi)，及入會(huì)后會(huì)籍費(fèi)均將不予退還”為由推諉搪塞。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，合川路店、漕寶路店是新金仕堡體育發(fā)展（上海）有限公司加盟店，實(shí)際注冊(cè)名稱是上海丹吉企業(yè)管理咨詢有限公司、上海丹吉企業(yè)管理咨詢有限公司合川路分公司，在未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況下對(duì)外銷售會(huì)員卡。最后，在消保委和相關(guān)部門的介入下，公司承諾向消費(fèi)者退卡。市消保委稱，經(jīng)營(yíng)者會(huì)籍合約書中“任何情況下，所有預(yù)繳費(fèi)，及入會(huì)后會(huì)籍費(fèi)均將不予退還”的規(guī)定是典型的霸王條款。
此外，典型案例還有百腦匯電腦城內(nèi)上海智凝商貿(mào)有限公司在銷售電腦產(chǎn)品時(shí)誤導(dǎo)消費(fèi)者；上海市中絞股藍(lán)保健食品有限公司違反約定停止向消費(fèi)者送；上海三港醫(yī)藥生物科技公司、上海赫谷生物科技有限公司虛假宣傳向老年人推銷保健品；上海惟意教育信息咨詢有限公司關(guān)門停課損害消費(fèi)者權(quán)益；美敦力產(chǎn)品發(fā)生故障公司拖延賠償；上海先河商貿(mào)有限公司虛假宣傳、夸大商品療效；上海美車飾汽車百貨有限公司關(guān)門停業(yè)損害消費(fèi)者權(quán)益；優(yōu)比速包裹運(yùn)送（廣東）有限公司上海分公司違約拖延賠償顯霸王做派以及上海富林汽車銷售服務(wù)有限公司在汽車銷售中誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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